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숙박요금의 결제는 어떻게 해야합니까? |
다음과 같이 두 가지 방법으로 지불할 수 있습니다.
1) 카드결제
예약완료시점에서 객실요금, 세금/봉사료가 자동적으로 결제됩니다.
위 금액 이외에도 숙박시설에 따라 별도로 숙박세 (도쿄), 입탕세 등의 별도요금이 부과되는 경우가 있습니다.
이 때에는 해당 숙박시설의 프론트에 지불하여 주시기 바랍니다.
<주의>
* 예약 후 결제되었을 경우, 결제금액의 처리는 해외결제의 특성상 통상 결제일로부터
1~2개월 소요될 수 있습니다. 단, 고객님의 결제일과 카드사의 처리일에 따라 조금씩 차이가 있습니다. 환율은 카드회사에 접수된 날의 환율이 적용됩니다.
* 체크카드는 사용할 수 없는 경우가 있으므로 신용카드를 사용하시기 바랍니다. 카드결제 중 갑작스러운 에러로 인하여 예약은 미성립되었으나 시스템상 일시적으로 요금만 결제되는 경우가 있습니다. 반드시 환불처리되오나 체크카드특성상 처리에 다소 시간이 소요될 수 있사오니 신용카드를 사용하시기 바랍니다.
* 숙박시설에 체크인한 이후, 객실요금 외에 추가로 발생하는 비용(조식, 부대시설이용, 엑스트라베드 등)은 숙박시설에 직접 지불하여 주시기 바랍니다. 이 경우, 숙박시설에 따라 지불방법이 다른 경우가 있으므로, 이 점 주의하시기 바랍니다.
(현금, 신용카드, 체크카드 등)
* 예약을 캔슬하였을 경우, 예약캔슬처리와 동시에 환불 처리되오나 해외결제의 특성상 환불에 1-2개월 소요될 수 있습니다. 숙박시설의 캔슬규정에 따라 캔슬수수료가 발생할 경우, 최초 결제금액에서 캔슬수수료를 제한 나머지 금액이 환불처리 됩니다. 캔슬료는 일본의 숙박시설에서 설정한 캔슬규약이 적용되오나 한국의 숙박시설과 적용기준이 다른 점 양해하여 주시기 바랍니다.
2) 현지결제
현지숙박시설에 직접 객실요금을 결제하는 방법입니다.
현금 또는 신용카드로 결제가능하며 신용카드결제 시 숙박시설에 따라 이용 가능한 카드가 제한되어 있으므로 사전에 당사 홈페이지에서 정보를 확인하여 주시기 바랍니다.
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