~JNTO, 방일 외래객 실태조사 2006-2007 [ 만족도 조사 ] 개요 발표~
한국인이 일본을 다시 방문하고 싶은 이유로「온천과 휴식」이 으뜸
JNTO에서는 이번에「JNTO방일 외래객 실태조사2006-2007 [만족도 조사] 」의 조사결과 개요를 정리했다.
이 조사에 의하면, 일본을 방문한 외국인 여행자의 90%이상이「관광으로 한번 더 일본을 방문하고 싶다」라고 희망하고 있으며「온천을 즐기는 등 휴식을 취하고 싶다」는 회답이 가장 많았다.
한국의 경우, 다시 일본을 방문하고 싶은 이유로 가장 많았던 것은 「온천과 휴식」(57.8％)이며, 그 다음으로 「쇼핑」(23.1％), 전통문화와 역사적 시설(21.1％), 자연과 경승지(19.7％), 일본인과 생활(18.2％) 등이었다. 여행에 심신의 위안을 주는 요소를 더한「헬스 투어리즘」의 관심이 세계적으로 높아지고 있는 가운데, 일본「온천」의 매력은 일본으로의 재방문률을 늘리는데 있어서 열쇠가 될 것 같다.
이 조사는, 2006년부터 2007년에 걸쳐 국내의 주요 공항과 항만에서 실시한 외국인 여행자의 인터뷰(유효 샘플수：13,891, 그 중 한국은 3,486명으로 최다)에 근거하며 결과는 다음과 같다.
１．방일 전후의 일본의 이미지 ~「일본사람들이 친절하다」는 평가가 가장 많음~
【평가가 올라가거나 개선된 이미지】(방일 전 ⇒ 방일 후)
○ 일본사람들이 친절하고 예의 바르다（28.9% ⇒ 37.8%）
○ 교통기관이 편리/발달함（10.5% ⇒ 15.6%）
○ 서비스가 좋다（13.2% ⇒ 17.7%）
○ 물가가 비싸다（15.0% ⇒ 11.1%）
【평가가 내려간 이미지】（방일전 ⇒ 방일후）
○ 도시경관이 아름답다（25.6% ⇒ 21.5%）
○ 산업 공업제품의 좋은 이미지（10.5% ⇒ 8.0%）
○ 생활수준이 높다（12.8% ⇒ 10.6%）
○ 언어장벽（3.0% ⇒ 4.5%）
※「물가가 비싸다」는2005년도 조사에 비해 반으로 감소（2005년도：22.3% ⇒ 2006년도：11.1%）
２．일본여행의 만족도 ~94.2％가 일본여행에 만족~
일본여행의 만족도로서 「아주 만족」（42.1％）,「만족」（52.1％）을 합한 비율은 전체의 94.2％였다.
３．재방문 의향 ~93.6％가「관광으로 다시 일본을 방문하고 싶다」~
○ 과반수 이상이「꼭 가고 싶다」로 회답했으며,「가고 싶다」（39.6％）를 더하면 일본 재방문 희망자의 비율은 93.6％에 이름.
○ 그 첫 번째 이유로「온천·휴식」（36.0％）이며, 이어서「자연 · 경승지」 （34.2％）,「전통문화·역사적 시설」（34.1％）의 순.
○ 아시아 각국은 「온천·휴식」과 「쇼핑」, 유럽과 미주지역은 「전통문화·역사적 시설」에 큰 관심을 갖고 있는 것으로 조사.
４．친구에게 추천하고 싶은 장소~교토, 디즈니랜드, 닛코, 벳부의 추천률이 높다~
○ 지방별로는 간토(5,016명)가 제일 많다.
한편, 추천률(주：방문자중에서 추천한 사람의 비율)로는 홋카이도(73.1％), 오키나와(67.3％), 규슈(62.3％)가 높다.
○ 도시·관광지 별로는 1위 교토(1,162명), 2위 오사카시(611명), 3위 신주쿠 (535명), 4위 디즈니랜드(457명), 5위 오다이바(338명)의 순이었다.
한편, 추천률로는 교토, 디즈니랜드, 닛코, 벳부가 높다.
○ 오사카, 신주쿠, 긴자, 시부야, 후쿠오카시, 하라주쿠, 아키하바라, 우에노에서는 「쇼핑」, 오다이바, 요코하마와 고베에서는 「도시경관」이 높게 평가되었다.
JNTO에서는 금년 3월에 조사결과를 분석한 보고서를 발행할 예정이다.
개요 사이트 http://www.jnto.go.jp/jpn/downloads/080208_manzokudo.pdf
※ 출처 : 독립행정법인 일본국제관광진흥기구
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2007년
2월20일 