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■숙박시설 예약 관련안내
1. 회원이 아닌 사람이 예약을 대리로 할 수 있습니까?
가능합니다. 대리로 예약할 수 있습니다.
회원이 아닌 경우 예약은 할 수 없지만 예약자와 숙박자와는 다르게 취급하고 있습니다. 예약시 숙박자 이름란 혹은 숙박 대표자 이름란에 실제로 숙박되는 분의
이름을 입력해 주십시오.
다만, 예약 확인 메일은 회원님께 발송되니 이점 주의해 주십시오. 또한, 사정에 의해 숙박자가 변경될 경우 직접 숙박시설에 연락해 주십시오.
2. 현지결제 시설인데, 카드 정보를 입력해야 하나요?
현지결제 시설도 캔슬료 발생을 대비하기 위해 반드시 카드정보를 입력해야 합니다.
숙박시설은 숙박시설의 취소규약에 의거하여 취소 및 노쇼(연락없이 취소한 경우)가 발생한 경우 회원님께 캔슬료를
부과할 수 있습니다. 이때 호텔은 예약시 입력한 카드 정보를 통해 회원님께 직접 캔슬료를 청구하게 됩니다.
"예약" 버튼을 클릭한 것은 이러한 사항에 대해 동한 것으로 간주합니다.
3. 두개 이상의 객실 예약을 한번에 할 수 있습니까?
가능합니다.
복수의 객실 예약가능한 경우는 체크인ㆍ체크아웃일, 한 객실당 이용 인원수 등의 숙박 조건이 모두 동일할때에
한하며 숙박조건이 다를 경우에는 한 객실씩 예약해 주시기 바랍니다. 예약시 각 예약건의 숙박자명과 전화번호는
실제 숙박할 분의 정보를 입력해 주십시기 바랍니다. 동일한 이름으로 예약할 경우, 중복 예약으로 간주해 에러가
발생할 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.
4. 예약시 에러가 발생합니다.
IE6.0에서 최적화되어 있어 일부 브라우저에서 바르게 표시되지 않는 경우도 있습니다.
가능하다면 브라우저를 변경한 후 예약해 주시기 바랍니다.
변경후에도 에러가 발생할 경우 관리자 메일로 연락 주십시오.
메일 발송시, 조사를 위해 브라우저의 종류와 버젼, 그 외 에러 발생 내용등의 이용 환경을 가능한한 자세하게 작성해 주시기 바랍니다.
5. 예약 후 전화로 확인 할 필요가 있습니까?
전화로 확인해 주실 필요는 없습니다. 그러나, 숙박 시설측과의 연락 착오등에 의해 프런트에서 체크인시 시간이 걸리는 경우가 있습니다.
따라서 예약 확인 화면의 복사본이나 예약 확인 메일을 인쇄하여 지참하시기를 부탁드립니다.
6. 방의 상세정보(넓이나 경치 등)을 알고 싶습니다.
방의 설정이나 관리는 모두 숙박시설이 하고 있으므로 폐사에서는 상세정보를 알기 어렵습니다. 죄송합니다만, 숙박시설에 직접 전화로 문의해 주시기 바랍니다.
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